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Foire aux QUESTIONS
1. Quels produits dois-je acheter pour profiter de cette offre ? 
L’offre est disponible pour tout achat effectué chez INTERSPORT entre le 22/09/2024 et le 05/10/2024 inclus, en magasin ou en ligne sur le site www.intersport.fr.
2. Quelle est la date limite de participation ? 
Les participations doivent être enregistrées ici au plus tard le 19/10/2025 à 23h59 (heure de connexion en France Métropolitaine faisant foi). Seuls les achats effectués pendant la période promotionnelle (du 22/09/2025 au 05/10/2025) seront pris en compte. 
3. Comment puis-je participer à l’offre ?
Rendez-vous ici jusqu’au 19/10/2025 inclus pour compléter le formulaire de participation en renseignant vos coordonnées et votre numéro de commande.

Si votre participation est valide, vous recevrez quelques minutes après votre inscription un e-mail vous indiquant les instructions pour bénéficier de votre gain. 

En participant à cette opération, et sous réserve de la validité de votre participation, vous serez automatiquement inscrit au tirage au sort du 21/10/2025 pour tenter de réaliser votre vœu sportif d’une valeur maximale de 10 000 € TTC.
4. Comment puis-je retrouver mon numéro de commande ?
Votre numéro de commande est généré automatiquement après paiement de votre achat en ligne.
 Il y a deux moyens pour la récupérer :
- directement dans votre e-mail de confirmation d'expédition de commande ou de disponibilité magasin.
- dans votre espace client onglet "mes commandes" sur le site www.intersport.fr.

Votre numéro de commande est obligatoire pour pouvoir participer à l'opération.
5. Quelles sont les dotations mises en jeu ?
Les participants valides pourront bénéficier d’un des deux gains suivants :

- Une activité sportive pour une personne à valoir chez l’un de nos partenaires (dans la limite de 440 000 lots). Une URL sera envoyée par e-mail aux gagnants pour accéder au listing des activités et partenaires disponibles. Après avoir sélectionné ce qui vous plaît dans le respect des délais prévus dans le règlement, les gagnants recevront par e-mail un bon cadeau, valable jusqu’au 31/05/2026, à présenter au partenaire le jour J.

- Un bon d'achat INTERSPORT d'une valeur de 5€ dès 30€ d’achat, hors promo, à valoir sur votre prochaine commande sur www.intersport.fr avant le 31/12/2025.

Vous aurez également une chance de réaliser votre vœu sportif d’une valeur maximale de 10 000 € TTC.
6. Comment puis-je bénéficier de mon gain ?
Si votre participation est valide, vous recevrez un e-mail vous indiquant les étapes à suivre pour bénéficier de votre gain.

N’hésitez pas à vous référer à ces e-mails ou à contacter le Service Consommateurs de TLC Worldwide : 

Par téléphone : 01 72 18 02 35
(Appel non surtaxé, prix d’un appel local, tarif en vigueur selon opérateur. Ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés)

Par e-mail : intersport-jeu-anniversaire@tlcrewards.com
(Objet : Opération "Anniversaire INTERSPORT : Faîtes un voeu" de INTERSPORT / Vos nom et prénom)
7. J’ai perdu mon gain, puis-je en avoir un autre ? 
TLC Worldwide, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun gain perdu, volé ou endommagé. Toutefois, vous pouvez contacter le Service Consommateurs de TLC Worldwide s’il s’agit de vous renvoyer l'e-mail avec les étapes pour bénéficier de votre gain.
8. J’ai des problèmes de navigation sur le site, que dois-je faire ? 
N’hésitez pas à contacter le Service Consommateurs de TLC Worldwide : 

Par téléphone : 01 72 18 02 35
(Appel non surtaxé, prix d’un appel local, tarif en vigueur selon opérateur. Ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés)

Par e-mail : intersport-jeu-anniversaire@tlcrewards.com
(Objet : Opération "Anniversaire INTERSPORT : Faîtes un voeu" de INTERSPORT / Vos nom et prénom)
9. Puis-je me faire rembourser le coût de mon appel et/ou de ma connexion Internet ? 
Les appels et les connexions ne sont pas remboursables. 
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Le Service Consommateurs de TLC Worldwide est là pour vous :
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(appel non surtaxé, prix d’un appel local, tarif en vigueur selon opérateur. Ligne active du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés)
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